Términos de Uso — Modanig

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Términos de Uso

Última actualización: 18 de julio de 2026

Estos Términos de Uso (los "Términos") regulan el acceso y uso de Modanig. Al crear una cuenta, contratar o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en nombre propio y de la organización que representás. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Definiciones

  • Servicio: la plataforma comercial en la nube de Modanig (SaaS), su sitio, aplicaciones y funciones.
  • Proveedor: FIAG Studio Design — Fabián González Gómez, Costa Rica.
  • Cliente: la persona u organización que contrata el Servicio.
  • Usuario: cada persona autorizada por el Cliente para usar el Servicio.
  • Datos del Cliente: la información que el Cliente y sus Usuarios cargan o generan en el Servicio.

2. El Servicio

Modanig es una plataforma comercial en la nube para hoteles corporativos (pipeline de oportunidades, cotizaciones, convenios, grupos y eventos, seguimientos y reportes), provista por el Proveedor bajo modelo de suscripción. El Proveedor puede mejorar, modificar o descontinuar funciones; los cambios sustanciales que afecten negativamente el uso se comunicarán con antelación razonable.

3. Elegibilidad y registro

El Servicio está dirigido a profesionales y organizaciones. Para usarlo debés tener capacidad legal para contratar y, si actuás por una organización, autorización para obligarla. Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Cuentas y seguridad

El Cliente es responsable de la actividad realizada bajo sus cuentas y de la confidencialidad de las credenciales propias y de su equipo. Debés notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. El Proveedor puede exigir autenticación reforzada para ciertas funciones o roles.

5. Planes, precios y facturación

  • El precio se determina por plan (una base mensual más un monto por habitación), según la página de Precios vigente.
  • La suscripción se factura por adelantado, de forma mensual o anual, y se renueva automáticamente por el mismo período salvo cancelación previa al inicio del nuevo ciclo.
  • Los precios pueden actualizarse; los cambios aplican al siguiente período de renovación, con aviso previo razonable.
  • Los importes no incluyen impuestos, que se agregan según la jurisdicción aplicable.
  • Salvo disposición legal imperativa, los pagos no son reembolsables por períodos ya iniciados.
  • La falta de pago puede derivar en la suspensión o terminación del Servicio.

6. Demostraciones y descuentos

Las demos y cualquier descuento (por ejemplo, el descuento Fundador o el pago anual) se ofrecen según las condiciones vigentes al momento de la contratación y pueden estar sujetos a disponibilidad o vigencia limitada.

7. Uso aceptable

Te comprometés a no: (a) usar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados; (b) vulnerar o intentar vulnerar su seguridad o integridad; (c) acceder al Servicio para construir un producto competidor o copiar sus funciones; (d) revender o ceder el acceso sin autorización; (e) cargar código malicioso o contenido que infrinja derechos de terceros; ni (f) cargar datos personales sobre los que no tengas base legal o autorización.

8. Datos del Cliente y responsabilidades

Los Datos del Cliente son y permanecen de titularidad del Cliente. El Cliente otorga al Proveedor una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el Servicio. El Cliente es responsable de la legalidad de los datos que carga y de contar con base legítima para tratarlos, incluyendo los datos de sus contactos. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y, cuando corresponda, por un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

9. Propiedad intelectual

El Servicio, el software, la marca "Modanig", el diseño y todo el contenido asociado son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos Términos no transfieren ninguna titularidad; solo otorgan un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable mientras la suscripción esté vigente.

10. Comentarios y sugerencias

Si nos enviás ideas, comentarios o sugerencias sobre el Servicio, podremos usarlos libremente para mejorar el producto, sin obligación ni compensación para vos.

11. Servicios de terceros

El Servicio puede integrarse o enlazar con servicios de terceros (por ejemplo, correo, firma electrónica o mensajería). El uso de esos servicios se rige por sus propios términos; el Proveedor no es responsable de ellos.

12. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con el mismo cuidado con que protege la propia y no la usará ni divulgará salvo para cumplir con estos Términos o por obligación legal.

13. Disponibilidad y niveles de servicio

El Proveedor procura una alta disponibilidad del Servicio y ciertos planes incluyen un SLA de soporte. No obstante, el Servicio se presta "tal cual" y no se garantiza una operación ininterrumpida o libre de errores. Podrán existir ventanas de mantenimiento, que se procurarán comunicar con antelación cuando sea posible.

14. Garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. El Cliente es responsable de evaluar si el Servicio se ajusta a sus necesidades.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada del Proveedor por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina el reclamo. El Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o lucro cesante, ni por pérdida de datos derivada de causas ajenas a su control razonable.

16. Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido del Servicio por parte del Cliente o sus Usuarios, o del incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

17. Vigencia, terminación y exportación

La suscripción permanece vigente durante el período contratado y sus renovaciones. El Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento, con efecto al final del período en curso. El Proveedor puede suspender o terminar el Servicio por incumplimiento sustancial no subsanado o por falta de pago. Tras la terminación, el Cliente dispondrá de un plazo razonable para exportar sus datos, luego del cual podrán ser eliminados conforme a la Política de Privacidad.

18. Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (por ejemplo, fallas de proveedores de infraestructura, cortes de energía o telecomunicaciones, desastres o actos de autoridad).

19. Cesión

El Cliente no puede ceder estos Términos sin consentimiento del Proveedor. El Proveedor puede cederlos en el marco de una reorganización o transferencia de negocio, manteniendo las obligaciones aquí asumidas.

20. Modificaciones

El Proveedor puede actualizar estos Términos. Publicará la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales, avisará con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca de forma imperativa al Cliente como consumidor, cuando aplique.

22. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara inválida, el resto seguirá vigente. La tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a exigirlo luego. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el contrato de suscripción, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio.

23. Contacto

me@fabgonzalez.com · FIAG Studio Design, Costa Rica.